Giải thưởng Sao Khuê 2025
Tự động hóa Marketing, Sales và Chăm sóc khách hàng trên một nền tảng.
Hiệu quả marketing
Mini CRM · Khách tiềm năng
Hệ sinh thái Agentic AI
Từ thu hút, chuyển đổi đến chăm sóc và tăng trưởng sau bán hàng.
Thu hút
Tạo nội dung, lên lịch đa kênh và biến tương tác thành lead.
Chuyển đổi
Tư vấn 24/7, sàng lọc khách hàng, đặt lịch và chuyển tiếp.
Giữ chân
Chăm sóc sau mua, nhắc lịch và phát hiện nguy cơ rời bỏ.
Mini CRM — Lớp dữ liệu hợp nhất
Hợp nhất lead, hội thoại, đơn hàng và hồ sơ Customer 360° trong một nguồn dữ liệu.
Xem sản phẩm chạy
Một vòng làm việc thật, quay trên chính sản phẩm: agent soạn bài và lên lịch, bình luận của khách thành lead, lead vào CRM có người phụ trách, rồi được chăm sóc tiếp sau khi mua.
Quay trực tiếp trên nền tảng, không dựng hoạt hình. Bản ghi dài 1 phút 17 giây.
Trong video có gì
Video không có tiếng, mọi diễn giải nằm trên màn hình. Tên khách hàng và số liệu trong video là dữ liệu mẫu dùng để minh hoạ, thông tin nhận dạng đã được che.
Hiệu quả đo được
Theo dõi toàn bộ hành trình từ tương tác, lead đến đơn hàng và khách hàng quay lại. Các con số và biểu đồ dưới đây là dữ liệu minh hoạ cho cách InCard đo lường, không phải kết quả trung bình của khách hàng.
Đang xem: Toàn hành trình
| Lead từ social và chat | +30–60% |
|---|---|
| Tỷ lệ chuyển đổi inbound | 1.5–3× |
| Thời gian phản hồi đầu tiên | −40–60% |
| Gia hạn và doanh thu mỗi khách hàng | +5–15% |
| Từ tương tác đến đơn hàng | 184K tương tác → 12.480 hội thoại → 3.120 lead → 486 cơ hội → 128 đơn hàng |
| Doanh thu ảnh hưởng | 3,45 tỷ ₫ trong 12 tuần |
| Hội thoại được AI xử lý | 72% |
| Nội dung do Agent soạn | 83% |
| Tỷ lệ lead ra đơn | 21% |
Giải pháp theo ngành
Kịch bản, dữ liệu và hành trình khách hàng được may đo theo từng lĩnh vực.
InCard có thể xây dựng AI Agent theo quy trình riêng.
Cách InCard vận hành
InCard thiết kế, kết nối và tối ưu AI Agent theo cách doanh nghiệp của bạn đang vận hành.
Kênh đã kết nối
Tất cả kênh hội thoại được tập trung tại InCard.
Dữ liệu đồng bộ
Lead, lịch sử và hành vi khách hàng được đồng bộ theo thời gian thực.
Agent đang hoạt động
AI Agent xử lý hội thoại, chăm sóc và tạo lead tự động.
Đo lường liên tục
Theo dõi hiệu quả trên từng kênh và tối ưu chiến lược.
Kết nối hệ thống
Hợp nhất hội thoại, dữ liệu và quy trình để AI Agent hành động trong một luồng vận hành xuyên suốt.
Tích hợp sẵn
Tích hợp sẵn
API & Webhook
Theo nhu cầu
Không thấy hệ thống của bạn?
InCard có thể đánh giá API, dữ liệu và quy trình trước khi đề xuất phương án kết nối.
Khách hàng & đối tác
Từ truyền thông, bán lẻ, khách sạn đến tư vấn và nông nghiệp.
Mỗi doanh nghiệp có một quy trình khác nhau. InCard triển khai theo dữ liệu, kênh và mục tiêu thực tế.
Câu chuyện thành công
Khám phá cách doanh nghiệp ứng dụng InCard AI Agent vào vận hành thực tế.
Dịch vụ & SaaS AI Chatbot
Giảm thời gian phản hồi và hỗ trợ đặt lịch tư vấn trên các kênh Website, Facebook, Zalo/WhatsApp.
Kết quả theo dữ liệu case study; hiệu quả có thể thay đổi theo ngành, dữ liệu và phạm vi triển khai.
Đọc câu chuyện đầy đủCâu hỏi thường gặp
Từ phạm vi triển khai, tích hợp đến dữ liệu và bảo mật.
Bạn có câu hỏi khác?
Đội ngũ InCard sẽ cùng bạn làm rõ quy trình và phạm vi phù hợp.
Trao đổi với chuyên giaNgoài hội thoại, AI Agent có thể tạo lead, đặt lịch, kích hoạt quy trình và chuyển nhân viên kèm đầy đủ ngữ cảnh. Hiệu quả được theo dõi theo từng kênh và KPI.
Với nền tảng tiêu chuẩn, thời gian go-live thường từ 5–15 ngày. Pilot Custom AI Agent thường từ 10–30 ngày, tùy độ phức tạp, dữ liệu và số lượng tích hợp.
Có thể. InCard hỗ trợ các kênh phổ biến và có thể kết nối CRM, ERP hoặc Helpdesk qua API/Webhook. Phương án cụ thể được xác định sau khi đánh giá hệ thống, dữ liệu và phạm vi cần đồng bộ.
Tùy use case, dữ liệu có thể gồm FAQ, tài liệu nội bộ, URL, thông tin sản phẩm/dịch vụ và quy tắc vận hành. InCard cùng doanh nghiệp xác định nguồn cần thiết, quyền truy cập và lịch đồng bộ phù hợp.
Khi vượt phạm vi hoặc cần chuyên môn sâu, AI Agent chuyển cuộc hội thoại cho người thật kèm lịch sử, ngữ cảnh và dữ liệu đã thu thập để nhân viên tiếp tục xử lý.
Tùy phạm vi triển khai, giải pháp có thể áp dụng phân quyền theo vai trò, audit log, mã hóa khi truyền và khi lưu trữ, cùng NDA/SLA. Yêu cầu tuân thủ và lưu trú dữ liệu được đánh giá theo từng dự án.
Chi phí phụ thuộc vào độ phức tạp quy trình, số kênh, mức độ tích hợp và khối lượng xử lý. Đội ngũ InCard sẽ đánh giá phạm vi và đề xuất gói hoặc báo giá phù hợp.
