AI REAL ESTATE AGENT

Sales chỉ gặp người mua thật. Agent lo phần còn lại.

AI Agent trả lời giá, pháp lý và tiến độ ngay khi khách hỏi, làm rõ nhu cầu và khả năng tài chính, đặt lịch xem nhà rồi bàn giao cho sales — trên Website, Zalo, Messenger và cả cuộc gọi.

Đặt lịch WorkshopXem tình huống thực tế

Trước khi gặp sales

Trả lời & làm rõ nhu cầu

Khi khách sẵn sàng

Đặt lịch xem & bàn giao

Sau giao dịch

Nhắc mốc & giới thiệu

GIAO DIỆN MINH HOẠ

Những khoảng trống trong hành trình khách

Vấn đề không phải thiếu lead.
Là không biết lead nào đáng gọi trước.

Khách có thể rơi khi vừa để lại số, khi sales chưa kịp gọi tới, khi câu hỏi về pháp lý không được trả lời, hoặc sau ba tháng cân nhắc mà không ai chạm lại.

Nhân viên tư vấn bất động sản trao đổi với khách hàng

Hành trình khách mua nhà minh hoạ

01 / 04

Khoảnh khắc một người mua thật lẫn vào đám đông

Và không ai biết đó là ai cho tới khi gọi hết.

01

Điểm nghẽn · Lead đầu vào

Lead đổ về đều đặn, nhưng không ai biết ai là người mua thật.

Quảng cáo chạy ra hàng trăm lượt để lại số. Trong đó có người đang cần nhà thật, có người chỉ tò mò giá, có người điền nhầm. Cả ba trông giống hệt nhau trên bảng tính.

Tín hiệu thường gặpForm chỉ có tên và số · không rõ mục đích mua · trùng số giữa các chiến dịch
Lead hôm quaChỉ có tên và số điện thoạiThiếu thông tin
Sau khi để lại sốKhông ai hỏi thêm gì trước khi gọiĐiểm rò rỉ
Real Estate Agent có thể can thiệp ở đâyNhắn lại ngay khi khách vừa để lại thông tin, hỏi đúng ba điều cần biết — mua để ở hay đầu tư, ngân sách, khi nào cần — trước khi lead tới tay sales.
Một Agent · toàn bộ hành trình

Đồng hành từ lượt để lại số đầu tiên.
Dừng lại đúng chỗ để sales chốt.

Real Estate Agent giữ chung giỏ hàng, thông tin dự án đã duyệt và ngữ cảnh khách xuyên suốt ba giai đoạn — nhưng không thay sales ở bàn đàm phán.

01 · Trả lời & làm rõ nhu cầu

Biến một lượt để lại số thành một nhu cầu đủ rõ.

Agent trả lời ngay những câu hỏi đã có sẵn đáp án được duyệt, rồi hỏi lại đúng ba điều quyết định: mua để ở hay đầu tư, ngân sách tới đâu, khi nào cần.

Công việc Agent đảm nhiệm

Trả lời giá, pháp lý, tiến độTheo đúng thông tin đã duyệt cho từng dự án.
Làm rõ mục đích và ngân sáchGhi nhận điều khách nói, không suy đoán thay.
Hỏi khung thời gian muaĐể biết nên chạm lại lúc nào nếu chưa sẵn sàng.
Kết quả vận hànhMột hồ sơ nhu cầu rõ mục đích, ngân sách và thời điểm — thay vì một cái tên và một số điện thoại.
AI Tư vấn dự ánTrước khi gặp sales · Đang hoạt động

Chuyển sales

Khách hàng · Facebook Lead Ads“Căn 2 phòng ngủ dự án này giá bao nhiêu? Pháp lý sổ hồng chưa ạ?”
Agent đã hiểu2 phòng ngủMua để ởCó vay ngân hàngChưa từng liên hệ
Gợi ý từ giỏ hàng2 căn còn trốngĐã đối chiếu giỏ hàng

Căn A-12.05

2PN · 68m² · Đông Nam

3.150.000.000đ

Còn trống

Căn B-09.02

2PN · 72m² · Hướng Nam

3.380.000.000đ

Còn trống

Hai căn trên còn trống và nằm trong tầm bạn nói. Về pháp lý, tôi gửi bạn đúng tình trạng hồ sơ mà chủ đầu tư đã công bố — phần chi tiết sẽ do chuyên viên trao đổi trực tiếp với bạn.

So sánh 2 căn

Đặt lịch xem nhà mẫu

Ngữ cảnh được giữ lại

Mục đíchMua để ở
Ngân sáchKhoảng 3,2 tỷ
Thanh toánCó vay ngân hàng
Giỏ hàngLịch xemCRM & salesGIAO DIỆN MINH HOẠ

Ngữ cảnh không bị mất khi chuyển giai đoạn

Nhu cầu & ngân sáchĐược lưu từ bước tư vấn
Lịch xem & sales phụ tráchSales nhận kèm toàn bộ hội thoại
Lịch sử quan tâmDùng lại khi khách quay lại sau nhiều tháng
Kết nối hệ thống của sàn và chủ đầu tư

Agent không đứng ngoài đội sales.
Agent làm việc cùng hệ thống bạn đang chạy.

Từ giỏ hàng và CRM đến nguồn lead, lịch xem nhà và tổng đài — mỗi kết nối đều xác định rõ dữ liệu được đọc, hành động được phép và bước cần phê duyệt.

Các lớp hệ thống

01 · Giỏ hàng & thông tin dự án

Đọc đúng căn còn. Dùng đúng bảng giá đã duyệt.

Kết nối theo quyền

Phần mềm quản lý giỏ hàng

Sàn / chủ đầu tư · API

Cần đánh giá kỹ thuật

Giỏ hàng trên bảng tính

Excel · Import định kỳ

Cần đánh giá kỹ thuật

Website dự án

CMS · REST API

Có API công khai

Hệ thống nội bộ

Custom API / Webhook

Cần đánh giá kỹ thuật

Real Estate Agent

Inventory Agent

Read scope: Căn & giá công khai
Write scope: Không ghi

Guardrails đang bật

Tra căn còn theo tiêu chíDiện tích, số phòng, hướng, tầng
Đọc bảng giá đã duyệtGiá niêm yết, không tự đặt giá
Trả lời tiến độ và tình trạng hồ sơTheo đúng nội dung chủ đầu tư công bố
Báo khi căn đã có chủKhông giới thiệu căn đã bán

Quyền truy cập & hành động

Policy: Real Estate Agent v1

Được đọcDanh mục căn, diện tích, hướng, giá niêm yết, tình trạng còn hay đã bán
Cần phê duyệtGiữ chỗ căn, đổi giá, áp chiết khấu ngoài chính sách
Không truy cậpTư vấn pháp lý, cam kết lợi nhuận hoặc giá tăng, giá net và chiết khấu nội bộ
09:14:26Đã đối chiếu 2 căn 2PN còn trống trước khi giới thiệuHệ thống giỏ hàng · bởi Inventory AgentRead onlyAudit log
Hệ thống của mỗi sàn và mỗi chủ đầu tư là khác nhau.Kết nối thực tế phụ thuộc API, quyền truy cập, kiến trúc dữ liệu và yêu cầu bảo mật của hệ thống hiện có. Các tên nền tảng ở trên chỉ minh hoạ hướng kết nối qua API.
Đánh giá hệ thống của bạn
Tình huống minh hoạ

Một lượt để lại số lúc 21 giờ.
Một buổi hẹn xem nhà vào thứ bảy.

Khách điền form quảng cáo khi văn phòng đã đóng. Real Estate Agent nhắn lại ngay, làm rõ nhu cầu, rồi bàn giao cho sales một khách đã sẵn sàng đi xem.

A

An Khang LandSàn giao dịch minh hoạ

Tình huống giả định

“Căn 2 phòng ngủ tầm 3 tỷ còn không ạ? Mình mua để ở, có vay ngân hàng.”

QM

Lead mới từ quảng cáoĐiền form lúc 21:12
Trước đâyLead nằm trong danh sách chờ gọi. Đến trưa hôm sau sales gọi thì khách đã đi xem nơi khác.

Real Estate Agent đang xử lý

Từ lead lúc nửa đêm đến buổi xem nhà

Live scenario

Nhắn lại ngay trong đêmKhoảng giá · diện tích · tình trạng hồ sơ21:12
Làm rõ ba điều quyết địnhMua để ở · ngân sách · khi nào cần3 câu hỏi
Đặt lịch xem theo lịch salesĐúng chuyên viên phụ trách dự án1 buổi hẹn
Bàn giao kèm ngữ cảnhSales nhận cả hội thoại, không chỉ số điện thoạiHandoff
Chạm đầu tiên< 1 phútthay vì chờ tới trưa hôm sau
Sales nhận đượcHồ sơ đủ ýkhông phải một số điện thoại lạ
Trạng tháiĐã hẹn xem nhàcó lịch sử toàn hành trình
Số liệu trong tình huống dùng để minh hoạ cách vận hành, không phải cam kết kết quả. Hiệu quả thực tế phụ thuộc dữ liệu, quy trình và hệ thống kết nối.
Xem Agent xử lý tình huống của bạn
Câu hỏi thường gặp

Trước khi để Agent chạm vào lead của bạn.

Những điều sàn và chủ đầu tư thường cần làm rõ về ranh giới pháp lý, tiêu chí bàn giao, dữ liệu giỏ hàng và giấy tờ khách.

Câu hỏi của bạn chưa có ở đây?Đội ngũ InCard sẽ trao đổi theo hệ thống và quy trình thực tế của doanh nghiệp.
Trao đổi với chuyên gia

Không. Agent trả lời những câu hỏi lặp lại, làm rõ nhu cầu và đặt lịch xem — rồi dừng lại. Đàm phán, tư vấn sâu và chốt giao dịch vẫn là việc của sales.

Agent lọc và chuẩn bị — sales là người chốt.

Bước tiếp theo

Bắt đầu từ một tình huống lead cụ thể.
Không cần thay cả hệ thống.

Một buổi workshop để soi lại hành trình khách mua của bạn, chọn tình huống ưu tiên và xác định dữ liệu cần chuẩn bị trước khi bàn tới tích hợp.

Ba đầu vào để bắt đầu

Giỏ hàng & thông tin dự ánNơi danh mục căn và bảng giá đang được quản lý
Nguồn lead & CRMQuảng cáo, landing page, Zalo và nơi lưu hồ sơ lead
Use case ưu tiênTình huống mất khách bạn muốn xử lý trước
Workshop không yêu cầu kết nối hệ thống thật. Phạm vi tích hợp chỉ chốt sau khi khảo sát API và quyền truy cập.