Câu chuyện thành công

Kết quả thật, từ doanh nghiệp thật.Kèm bối cảnh để bạn tự đối chiếu.

Mỗi câu chuyện nói rõ bối cảnh, triển khai phần nào của InCard, và kết quả được đo bằng cách nào — để bạn so với tình huống của mình chứ không chỉ nhìn con số. Câu chuyện nào là mô hình giải pháp, hoặc chưa có số đo sau vận hành, đều được ghi rõ ngay trong bài.

14Câu chuyện
6Ngành khác nhau
3Nhóm giải pháp
Sảnh chờ căn hộ dịch vụ cao cấp, khách quốc tế ngồi ghế bành đọc điện thoại bên cửa sổ lớn
Khách sạn & Du lịchTrợ lý đa ngôn ngữ

Căn hộ dịch vụ cao cấp: khách nhắn tiếng nào, trả lời tiếng đó

Mô hình giải pháp. Bảy ngôn ngữ, một giọng thống nhất cho mọi ca trực, và yêu cầu của khách thành phiếu việc có người làm.

Đọc toàn bộ câu chuyện
Sân nhà hàng ven biển lúc chạng vạng, nhân viên bưng khay đi giữa các bàn khách đang ăn
Khách sạn & Du lịchLễ tân ảo trực ngoài giờ

Resort có nhà hàng: không bỏ lỡ tin nhắn đặt phòng buổi tối

Mô hình giải pháp. Tư vấn ba hạng phòng nhất quán, tạo đặt phòng, và thu giữ chỗ bằng mã QR sinh riêng cho từng lượt để đối soát chạy tự động.

Đọc toàn bộ câu chuyện
Khách đeo ba lô đứng trước cửa nhà lưu trú, giơ điện thoại về phía mã QR gắn trên tường
Khách sạn & Du lịchTự nhận phòng cho cơ sở nhỏ

Nhà lưu trú 20 phòng: từ quyển sổ tay tới tự nhận phòng

Mô hình giải pháp. Điểm xuất phát thấp nhất: chưa có phần mềm quản lý, chủ không rành công nghệ. Dựng nền trong một tuần, và cố tình bỏ bớt những phần không cần.

Đọc toàn bộ câu chuyện
Khách kéo vali đứng trước cửa homestay, tay đưa về phía khoá số gắn trên cửa
Khách sạn & Du lịchTự động hoá vận hành homestay

Homestay không người trực: mã cửa tự gửi, khách tự vào phòng

Mô hình giải pháp. Trợ lý nhận đặt phòng ngay từ tin nhắn, mã cửa sinh tự động theo kỳ lưu trú, và một bảng theo dõi chung cho cả hai căn.

Đọc toàn bộ câu chuyện
Sảnh boutique hotel lúc chạng vạng, quầy lễ tân không có người, khách đi thẳng về phía thang máy
Khách sạn & Du lịchTự nhận phòng & Đặt phòng trực tiếp

Boutique hotel: tự nhận phòng bằng mã khoá, bỏ được ca trực đêm

Mô hình giải pháp. Khách tự làm thủ tục trước khi đến rồi vào phòng bằng mã khoá, và một trợ lý nhận đặt phòng trên kênh nhắn tin suốt ngày đêm.

Đọc toàn bộ câu chuyện
Khách cầm điện thoại làm thủ tục nhận phòng ở sảnh căn hộ dịch vụ nhìn ra biển
Khách sạn & Du lịchVận hành AI toàn diện

Căn hộ dịch vụ 31 phòng: từ tự nhận phòng tới tự trả phòng

Mô hình giải pháp. Ba lớp nối liền một hành trình khách: tự nhận phòng dưới hai phút, trợ lý AI gắn theo từng phòng, và nhắc trả phòng tự động qua đúng kênh khách đã đặt.

Đọc toàn bộ câu chuyện
Màn hình quét hộ chiếu trong luồng AI self check-in của Weal Apartment
Khách sạn & Du lịchAI Self Check-in

Weal Apartment: khách tự nhận phòng 4 bước, ngay trên điện thoại

Khách tự nhận phòng trên điện thoại qua bốn bước, rồi hỏi trợ lý AI gắn với đúng phòng của mình.

Đọc toàn bộ câu chuyện
Ảnh minh hoạ câu chuyện Tuấn Hiền Shell Button x InCard Social Media Suite & AI Chatbot
Sản xuấtAI Marketing Xã hội

Tuấn Hiền Shell Button x InCard Social Media Suite & AI Chatbot

Cách Tuấn Hiền tăng RFQ 25-50 yêu cầu/tháng với tự động hóa social media và AI chatbot.

< 60sThời gian phản hồi
60-75%Tỷ lệ tự động hóa
+120-220%Reach trung vị/bài
+25-50/monthRFQ tăng thêm
Đọc toàn bộ câu chuyện
Ảnh minh hoạ câu chuyện Bluewise Group x InCard AI Chatbot
Dịch vụ & SaaSChatbot Bán hàng AI

Bluewise Group x InCard AI Chatbot

Cách Bluewise Group giảm thời gian phản hồi xuống dưới 30 giây và tăng lịch tư vấn với AI Chatbot.

< 30sThời gian phản hồi
65-80%Tỷ lệ tự động hóa
12-18%Tỷ lệ đặt lịch
100%Phục vụ ngoài giờ
Đọc toàn bộ câu chuyện
Ảnh minh hoạ câu chuyện SmartStay – AI Agent cho Trải nghiệm Khách sạn Thông minh
Khách sạn & Du lịchChăm sóc Khách hàng AI

SmartStay – AI Agent cho Trải nghiệm Khách sạn Thông minh

SmartStay biến đổi vận hành khách sạn bằng cách thay thế điện thoại thủ công với AI Agent thông minh xử lý yêu cầu khách 24/7, tích hợp OnePMS để cung cấp dịch vụ liền mạch.

70%Giảm Cuộc gọi Lễ tân
<30sThời gian Phản hồi
+35%Tăng Độ Hài lòng Khách
+40%Tăng Năng suất Nhân viên
Đọc toàn bộ câu chuyện
Ảnh minh hoạ câu chuyện AI Tư vấn Đầu tư Bất động sản tại Úc
Bất động sảnChatbot Bán hàng AI

AI Tư vấn Đầu tư Bất động sản tại Úc

Cách một công ty tư vấn bất động sản Úc triển khai AI tư vấn 24/7 để tăng tốc các yêu cầu đầu tư bất động sản và tăng tỷ lệ đặt lịch.

+90%Tăng Đặt lịch
<5sThời gian Phản hồi
+65%Tỷ lệ Qualify Lead
24/7Sẵn sàng Toàn cầu
Đọc toàn bộ câu chuyện
Ảnh minh hoạ câu chuyện AI Tư vấn Xây nhà, Sửa nhà & Phong thủy
Bất động sảnChatbot Bán hàng AI

AI Tư vấn Xây nhà, Sửa nhà & Phong thủy

Cách một chuyên gia xây dựng hàng đầu tận dụng AI để cung cấp tư vấn xây nhà và phong thủy cá nhân hóa, chuyển đổi tư vấn miễn phí thành khóa học và dịch vụ trả phí.

+120%Lead Chất lượng
+80%Đăng ký Khóa học
75%Tiết kiệm Thời gian CG
24/7Sẵn sàng
Đọc toàn bộ câu chuyện
Ảnh minh hoạ câu chuyện GreenBio - AI Chatbot Đa kênh Tư vấn Nông nghiệp
Nông nghiệpChatbot Bán hàng AI

GreenBio - AI Chatbot Đa kênh Tư vấn Nông nghiệp

Cách GreenBio chuyển đổi tư vấn nông nghiệp với giải pháp AI 3 lớp: tư vấn kỹ thuật, chuyển đổi bán hàng và chăm sóc khách hàng sau mua qua Messenger và Zalo.

+45%Chuyển đổi Bán hàng
+70%Mua lại
+50%Doanh thu Upsell
2 kênhPhủ sóng Đa kênh
Đọc toàn bộ câu chuyện
Ảnh minh hoạ câu chuyện Fahasa - AI Chatbot Agent Tư vấn Mua sách
Thương mại điện tử & Bán lẻChatbot Bán hàng AI

Fahasa - AI Chatbot Agent Tư vấn Mua sách

Cách Fahasa tận dụng AI Chatbot để cung cấp gợi ý sách cá nhân hóa, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm tải bộ phận CSKH.

+35%Tăng Chuyển đổi
↓60%Giảm Ticket CSKH
4.8/5Hài lòng Khách hàng
<3sThời gian Phản hồi
Đọc toàn bộ câu chuyện

Các con số trên là kết quả doanh nghiệp đó đo được trong bối cảnh của họ — quy mô, dữ liệu, kênh bán và cách triển khai đều khác nhau. Chúng dùng để bạn hình dung mức thay đổi có thể xảy ra, không phải cam kết cho một dự án khác.

Bước tiếp theo

Câu chuyện tiếp theocó thể là của bạn.

Một buổi demo để soi lại quy trình đang tốn người nhất của bạn, rồi phác ra phạm vi cho lần triển khai đầu tiên.