Quay lại Case Studies
Khách sạn & Du lịchAI Self Check-in
Weal Apartment: khách tự nhận phòng 4 bước, ngay trên điện thoại
Căn hộ dịch vụ nhiều cơ sở ở Đà Nẵng, khách quốc tế đến cả lúc nửa đêm.
InCard xây luồng tự nhận phòng và trợ lý AI cho từng phòng.
Bài toán trước khi có AI
- Khách đến khuya, phải có người trực
- Nhập giấy tờ khách bằng tay
- Bất đồng ngôn ngữ với khách quốc tế
- Mọi yêu cầu dồn về một số điện thoại
4 bước nhận phòng, không cần gặp lễ tân
- Tìm booking
- Quét hộ chiếu / visaSai lệch thì chuyển người kiểm tra
- Đặt cọc qua VietQR
- Nhận số phòng và mã hộp khoá
Không cần cài app. Không cần kiosk.
Sau khi vào phòng: quét QR, hỏi AI
- Đưa đón sân bay
- Báo sự cố phòng
- Thông tin du lịch
- Trả phòng muộn
Trả lời theo ngôn ngữ của khách.
Mỗi yêu cầu thành phiếu việc theo dõi được.
Đã xong gì, còn gì
- Đã xong
Luồng 4 bước và trợ lý trong phòng, đã kiểm thử tiếng Việt, Anh, Hàn
- Đang làm
Kết nối nguồn booking thật
- Đang làm
Chốt quy định lưu trữ giấy tờ và người tiếp nhận khi cần hỗ trợ
Khai báo tạm trú vẫn do cơ sở thực hiện.
Demo dùng dữ liệu mẫu.
Số liệu vận hành sẽ cập nhật sau giai đoạn chạy thử.
Khách của bạn có phải chờ lễ tân lúc nửa đêm?
Đội ngũ InCard liên hệ trong 24 giờ để xem cùng bạn quy trình nhận phòng hiện tại.
Miễn phí, không ràng buộc.
Nhận tư vấn