Blog
InCard Insights
Góc nhìn, hướng dẫn và cập nhật mới nhất về Agentic AI cho marketing, sales và chăm sóc khách hàng.
Bài viết nổi bật
Khách sạn & Du lịch
Lễ tân ảo cho khách sạn: làm được gì, khác tổng đài thuê ngoài thế nào
Lễ tân ảo cho khách sạn là một AI Agent làm phần việc giao tiếp của quầy lễ tân trên các kênh số: trả lời khách trên website, Zalo, Messenger, tư vấn phòng, giữ phòng, tiếp nhận yêu cầu trong…
Tất cả bài viết
Lễ tân ảo cho khách sạn: làm được gì, khác tổng đài thuê ngoài thế nào
Lễ tân ảo cho khách sạn là một AI Agent làm phần việc giao tiếp của quầy lễ tân trên các kênh số: trả lời khách trên website, Zalo, Messenger,…
Đặt phòng trực tiếp: cách khách sạn nhỏ giảm phụ thuộc OTA
Đặt phòng trực tiếp là khi khách đặt phòng thẳng với cơ sở lưu trú qua website, Zalo, Messenger, điện thoại hoặc email, không qua đại lý du lịch trực…
Trợ lý AI trong phòng khách sạn: khách hỏi gì, ai xử lý và đo bằng gì
Trợ lý AI trong phòng là một trợ lý hội thoại gắn với từng phòng của khách sạn hoặc căn hộ dịch vụ, khách mở bằng mã QR đặt trong…
Quản lý căn hộ dịch vụ không cần lễ tân 24/7: quy trình cho cơ sở nhiều căn
Quản lý căn hộ dịch vụ là vận hành nhiều căn hộ cho thuê ngắn và trung hạn như một cơ sở lưu trú, gồm nhận đặt phòng, đón khách,…
Chatbot Zalo cho khách sạn và homestay: trả lời đặt phòng 24/7 mà không sai giá
Chatbot Zalo cho khách sạn là trợ lý tự động gắn vào Zalo Official Account (OA) của cơ sở lưu trú, trả lời khách về giá phòng, phòng trống, chính…
Check-in ngoài giờ: 5 cách đón khách đến khuya cho khách sạn nhỏ và homestay
Check-in ngoài giờ là việc khách nhận phòng ngoài khung giờ có nhân viên đứng quầy, thường từ sau 22 giờ tới sáng sớm, trong khi cơ sở lưu trú…
Viết content bằng AI: chọn công cụ, mẫu prompt và giữ giọng thương hiệu
Viết content bằng AI là dùng các công cụ trí tuệ nhân tạo để lên ý tưởng, soạn nháp, viết lại hoặc chuyển đổi định dạng nội dung, còn con…
Kịch bản chăm sóc khách hàng: cách viết và mẫu theo từng kênh
Kịch bản chăm sóc khách hàng là bộ câu nói và các bước xử lý soạn sẵn cho những tình huống lặp lại, giúp mọi nhân viên trả lời khách…
AI Agent là gì? Cách hoạt động và khi nào nên dùng
AI Agent là một phần mềm nhận mục tiêu từ con người, tự chia mục tiêu đó thành các bước, gọi công cụ hoặc hệ thống sẵn có để làm…
Chưa có bài viết nào được xuất bản. Nội dung blog đang được hoàn thiện.
Cập nhật tin tức từ InCard
Nhận chiến lược marketing AI và mẹo networking mới nhất mỗi tuần.