Blog
InCard Insights
Góc nhìn, hướng dẫn và cập nhật mới nhất về Agentic AI cho marketing, sales và chăm sóc khách hàng.
Bài viết nổi bật
Khách sạn & Du lịch
Check-in ngoài giờ: 5 cách đón khách đến khuya cho khách sạn nhỏ và homestay
Check-in ngoài giờ là việc khách nhận phòng ngoài khung giờ có nhân viên đứng quầy, thường từ sau 22 giờ tới sáng sớm, trong khi cơ sở lưu trú vẫn phải xác minh đúng khách, trao chìa, thu giấy…
Tất cả bài viết
Viết content bằng AI: chọn công cụ, mẫu prompt và giữ giọng thương hiệu
Viết content bằng AI là dùng các công cụ trí tuệ nhân tạo để lên ý tưởng, soạn nháp, viết lại hoặc chuyển đổi định dạng nội dung, còn con…
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: quy trình, thời điểm và cách làm
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng là toàn bộ những gì doanh nghiệp làm cho khách sau khi giao dịch đã xong: xác nhận, hướng dẫn sử dụng, hỏi…
Kịch bản chăm sóc khách hàng: cách viết và mẫu theo từng kênh
Kịch bản chăm sóc khách hàng là bộ câu nói và các bước xử lý soạn sẵn cho những tình huống lặp lại, giúp mọi nhân viên trả lời khách…
Phần mềm chăm sóc khách hàng: các loại, tiêu chí chọn và chi phí thật
Phần mềm chăm sóc khách hàng là công cụ gom các yêu cầu của khách từ nhiều kênh về một chỗ, giúp đội ngũ trả lời, theo dõi và xử…
Tự động đăng bài Facebook: cách an toàn và chỗ AI giúp được
Tự động đăng bài Facebook là việc chuẩn bị bài viết từ trước rồi để công cụ đăng lên fanpage đúng thời điểm đã hẹn, thay vì phải có người…
Trả lời tin nhắn tự động trên fanpage, Zalo OA và website
Trả lời tin nhắn tự động là việc để phần mềm phản hồi khách ngay khi tin nhắn tới, trên fanpage, Zalo OA, website hay các kênh chat khác, thay…
AI Agent là gì? Cách hoạt động và khi nào nên dùng
AI Agent là một phần mềm nhận mục tiêu từ con người, tự chia mục tiêu đó thành các bước, gọi công cụ hoặc hệ thống sẵn có để làm…
OpenAI mở rộng plug-in ChatGPT: doanh nghiệp cần chuẩn bị gì
Phần mở rộng trong trợ lý AI là một ứng dụng nhỏ do bên thứ ba xây dựng, chạy ngay bên trong giao diện của trợ lý, cho phép người…
Goncourt rút tiểu thuyết: công cụ phát hiện AI sai tới đâu
Công cụ phát hiện nội dung AI là phần mềm ước lượng xác suất một văn bản do mô hình sinh ra, dựa trên các đặc trưng thống kê của…
Chưa có bài viết nào được xuất bản. Nội dung blog đang được hoàn thiện.
Cập nhật tin tức từ InCard
Nhận chiến lược marketing AI và mẹo networking mới nhất mỗi tuần.