Kết quả Nổi bật
Hành trình Chuyển đổi
Từ thách thức đến thành công với giải pháp AI của InCard
Thách thức
Nội dung mạng xã hội đăng tay, không đều tần suất, khó duy trì brand recall B2B
Ảnh sản phẩm/catalo đẹp nhưng reach & click thấp, ít chuyển thành yêu cầu báo giá
Tin nhắn hỏi MOQ, mẫu, chất liệu, giá, vận chuyển… lặp lại, phản hồi chậm ngoài giờ
Tuấn Hiền Shell Button là nhà sản xuất nút vỏ sò, nút dừa, nút nhựa cho các công ty may mặc tại Việt Nam và khách hàng quốc tế (thành lập ~1995-1996; trụ sở Gò Vấp, HCMC).
- Nội dung mạng xã hội đăng tay, không đều tần suất, khó duy trì brand recall B2B
- Ảnh sản phẩm/catalo đẹp nhưng reach & click thấp, ít chuyển thành yêu cầu báo giá
- Tin nhắn hỏi MOQ, mẫu, chất liệu, giá, vận chuyển… lặp lại, phản hồi chậm ngoài giờ
Social Media Suite
- Lịch đăng multi-channel (FB/IG) theo content pillars: Sản phẩm chủ lực, Quy trình & chất lượng, Case khách hàng thời trang, Xuất khẩu & chứng nhận, Behind-the-scenes
- AI caption & hashtag theo ngôn ngữ EN/VN, tự chèn CTA
- Link-in-bio/mini-site gắn form RFQ + tracking UTM
AI Chatbot
- Kịch bản: hỏi nhu cầu → gợi ý mã nút/chất liệu/kích cỡ → xác nhận MOQ/lead time → tạo RFQ → bàn giao sales
- Đẩy hội thoại + thông tin chuẩn hoá sang Google Sheets/CRM
- Đa ngôn ngữ: VN/EN trên Facebook Page & Instagram DM
Giải pháp
Lịch đăng multi-channel (FB/IG) theo content pillars: Sản phẩm chủ lực, Quy trình & chất lượng, Case khách hàng thời trang, Xuất khẩu & chứng nhận, Behind-the-scenes
AI caption & hashtag theo ngôn ngữ EN/VN, tự chèn CTA
Link-in-bio/mini-site gắn form RFQ + tracking UTM
Kịch bản: hỏi nhu cầu → gợi ý mã nút/chất liệu/kích cỡ → xác nhận MOQ/lead time → tạo RFQ → bàn giao sales
Kết quả
Tần suất đăng: từ 2-3/tháng lên 12-16/tháng/kênh
Reach trung vị/bài: +120-220%
FRT: 3-10 phút → dưới 60 giây
60-75% câu hỏi lặp lại được tự động xử lý
- Tần suất đăng: từ 2-3/tháng lên 12-16/tháng/kênh
- Reach trung vị/bài: +120-220%
- FRT: 3-10 phút → dưới 60 giây
- 60-75% câu hỏi lặp lại được tự động xử lý
- RFQ tăng thêm: +25-50 RFQ/tháng
- 100% phiên ngoài giờ được phục vụ